隐私政策
生效日期:2026 年 9 月 8 日
一、我们收集的信息
1. 账号信息:您使用短信验证码登录时,我们会收集您的手机号码,用于登录认证、会员身份识别与必要的客户服务联系。
2. 学习与使用信息:您观看、收听的视频与音频内容、学习时长、收藏与观看历史,用于为您提供持续的学习服务、展示您的观看进度与历史记录。
3. 设备与运行信息:设备型号、操作系统版本、网络类型、App 版本等,用于保障服务安全、适配与统计分析。
4. 我们不会在您不知情的情况下收集通讯录、相册、精确地理位置等敏感权限信息;如未来需要,将另行征得您的明确同意。
二、我们如何使用信息
我们严格依据"最小必要"原则使用信息,用于:提供、维护和改进学习服务;展示您的观看进度与历史记录;管理会员权益;进行安全风控与未成年人保护。
我们不会将您的信息用于与上述目的无关的商业营销。
三、信息的共享与披露
我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下情形,我们才会共享必要信息:
(1)获得您或监护人明确同意;(2)法律法规、监管部门或司法机关要求;(3)为完成您主动请求的第三方服务所必需,例如短信发送服务商,且该类服务商仅能接触完成服务所需的最小信息。
四、儿童个人信息保护
本应用主要面向未成年人。我们对儿童个人信息采取加密存储、最小必要收集、严格访问控制与操作审计等保护措施。
关于儿童个人信息的专门说明与监护人权利,请见《儿童隐私协议》。
五、信息的存储与安全
您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器,传输过程采用加密保护,并辅以访问权限控制、日志审计等安全措施。
我们会采取合理的技术与管理措施防止信息泄露、篡改、丢失;但请您理解,互联网环境不存在绝对安全的传输方式。
六、您的权利
您可随时查询、更正账号资料;也可申请注销账号、删除您的个人信息。
如需行使上述权利,可通过客服微信 mengyatongyu 与我们联系,也可在 App 内「会员 - 账号管理 - 注销账号」自助操作,我们将在核实身份后及时处理。
七、协议的变更
我们可能根据法律法规或服务调整更新本协议。涉及核心条款的重大变更,我们将通过 App 内公告或推送等方式告知您。
变更后继续使用的,视为您接受更新后的协议。
八、联系我们
如对本协议有任何疑问,可通过客服微信 mengyatongyu 与我们联系。
运营主体:武汉常青健康科技有限公司。
儿童隐私协议
生效日期:2026 年 9 月 8 日
一、特别提示(请监护人阅读)
启萌星球是一款面向未成年人的儿童启蒙学习软件。在您(或您的孩子)使用本应用前,请您作为监护人仔细阅读本说明。
我们仅在获得监护人同意的前提下,收集和使用必要的儿童个人信息,并施以严格保护。如您不同意,请勿让儿童使用本应用。
二、我们收集的儿童信息
1. 经监护人同意用于登录的手机号码;
2. 学习行为记录(观看/收听的内容、学习时长、收藏与历史);
3. 设备与运行信息,用于安全保障与界面适配。
我们坚持最小必要原则,不收集与提供服务无关的婴幼儿敏感信息。
三、我们如何保护儿童信息
我们采取加密存储、最小必要收集、访问权限控制与操作审计等措施保护儿童个人信息。
我们不会向第三方出售儿童个人信息,也不会将其用于与学习服务无关的营销。
四、监护人的权利
监护人有权查阅、更正儿童个人信息,并有权随时撤回同意。
撤回同意后,我们将停止处理相关儿童个人信息,并按您的要求删除相应记录。
您可通过客服微信 mengyatongyu 行使上述权利。
五、信息留存
儿童个人信息仅在提供服务所必需的期限内留存。账号注销或您撤回同意后,我们将及时删除或匿名化处理相关数据。
六、联系我们
如对本协议有疑问,请联系:武汉常青健康科技有限公司,客服微信 mengyatongyu。
会员服务协议
生效日期:2026 年 9 月 8 日
一、服务说明
会员可解锁全部启蒙视频、音频熏听、TV 投屏等专属功能。具体会员权益以 App 内展示为准。
二、会员的获取
会员可通过兑换码激活或联系客服开通。会员类型与有效期以您账号内显示为准。
三、使用规则
会员权益仅限本人使用,不得转售、出借、共享、破解或以任何方式用于商业用途。
您应妥善保管账号,因账号泄露导致的权益损失由您自行承担。
四、退费与争议
会员权益一经激活通常不支持随意退费;如存在争议,以与客服沟通的结果为准。
五、协议的变更与终止
我们保留在您违反本协议的情形下,暂停或终止您会员权益的权利。
本协议可能随服务调整更新,更新后继续使用视为接受。
六、其他
本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。